近段时间，有市民发现南昌多个路段的公交电子站牌存在黑屏、报站不准确和维修不及时、不到位等现象，对市民出行造成影响。

对此，记者走访多个公交站台，发现较多电子站牌出现提示时间偏差大、系统不稳定等问题，甚至有的电子屏直接“罢工”，不少电子屏被贴上“设备检修、敬请谅解”字样的标识。

(相关资料图)

■中国江西新闻网全媒体记者曹智健、实习生朱书晨、刘盛文/文

电子屏被贴上“设备检修、敬请谅解”字样标识

电子站牌上贴着查询二维码

乘客反映

车辆已进站 电子站牌显示还有7站

近日，市民陈女士(化名)在大江网《问政江西》栏目反映，南昌市八一大道和阳明路一带的公交站台电子站牌存在黑屏、系统混乱和损坏等问题。

陈女士表示，省儿童医院站的两个电子站牌已经被贴上封条完全不能使用，其他正常运行的13个站台电子站牌都存在一些小问题。她表示，有次自己在等245路公交，车辆已经进站，电子站牌却显示还有7站，完全对不上。

此外，陈女士表示，有时她想查看信息，发现电子站牌要么显示暂无此车信息，要么显示暂未发车。“电子站牌还存在信号传输慢、速度慢等问题，造成屏幕卡顿，过几分钟才恢复。”

记者调查

阳明路：电子站牌有的停用有的残缺

7月24日，记者来到两条路段进行走访，在阳明路段上的儿童医院站看到，电子站牌已停止工作，屏幕上方张贴着“设备检修、敬请谅解”的标语。附近等车的市民王大爷告诉记者，这块电子站牌已经“停摆”好长时间了，以前他还能根据电子站牌上的到站信息判断自己乘坐的车还有几站到，现在只能“盲等”。

不过，记者发现该站牌上张贴着查询二维码图片，扫码进入一个微信小程序后可以看到车辆到站实时信息。不过王大爷却不予认同，他表示，如果电子屏坏了就要乘客用手机来查看，这对于老年人来说十分不便，同时也失去了建设电子站牌的意义。

此外，记者还走访了省人民医院站，发现其电子站牌只能显示一半，公交车实时信息缺失，同时，该路段其他站台均存在提示时间有偏差等情况。

八一大道：电子站牌误导容易错过车辆

在八一大道上的南昌大学附属眼科医院站，记者发现该站台的电子站牌被贴上维修条，已无法运转。

在靠近医院的一个站台，记者看到电子站牌显示1路还有几站到站时，1路车已经进站。

“有时看屏幕显示车辆还有五六站到达，就会低头玩会手机，没有时刻关注到来的公交车，但实际上公交车已经进站，一不注意车子就从你面前开走了。”旁边等车的一名乘客说道。

企业回应

电子站牌风吹日晒难免有“小毛病”

公交电子站牌靠不靠谱？这是记者在采访过程中市民提出最多的问题。无论是记者实地体验，还是乘客现场反馈，不少电子站牌已经变得“不靠谱”。

据了解，阳明路和八一大道附近设立的电子站牌归属于南昌交通投资集团有限公司(以下简称南昌交投)。南昌交投一名工作人员表示，阳明路到八一大道沿途有15个电子站牌，是在2019年设置的。“之前和维保单位杭州金通科技集团股份有限公司(以下简称杭州金通科技)签署过3年的维保合同，目前已经过了维保期，现在的维保工作主要由南昌交投负责。”

据介绍，该公司在南昌范围内有100余个电子站牌点，投资共600余万元，建设电子站牌初衷也是响应政府号召，为更好建设南昌交通城市作出贡献。他表示，电子产品更新换代很快，损耗也很快，虽然电子站牌用的都是墨水屏，还加装了太阳能板，能耗很低，但是也经受不住长期日晒雨淋。

该工作人员还表示，电子站牌内设有温度传感器，若温度过高，会自动断电重启，所以会出现所谓的“卡顿”。夏天电子站牌的温度普遍在50℃以上，对零配件的损耗较大。

随后，记者联系了杭州金通科技相关工作人员，一名负责江西地区公交电子站牌维保的人员透露，电子站牌一般可以使用5~10年，但要根据具体情况判断。

修不好的电子站牌将用二维码代替

南昌交投工作人员表示，公司后台系统能够监测到哪些站点的电子屏有问题，公司会主动派工作人员前去修理，如今每天晚上都有工作人员到有“小问题”的站点检修，保障电子站牌的正常运行。

“对于一些维修后仍不运转的电子站牌，后续应该不会继续进行维修，查询功能用二维码代替，如市民反映的省儿童医院站两个电子站牌。”该工作人员表示，会继续对其他电子站点进行维护，只要没有较大损坏，都会应修尽修。

市民困惑

电子站牌为何由多家公司管理

此前，记者在采访中，曾致电南昌公共交通运输集团有限责任公司，听闻路段名称后，该公交公司表示与己无关，系其他公司管理。南昌交投也表示，公司只在部分路段设立了电子站牌，其他路段归其他公司管理。

记者在现场走访中也发现不少电子站牌的外观和颜色不相同，如有的电子站牌为红色，有的电子站牌则是灰色。

据中国交通新闻网报道，南昌已建成447处公交电子站牌。市民不禁疑惑，一个城市的电子站牌为何由几个不同的公司管理，为何不进行统一管理？这导致许多市民在遇到电子站牌问题时不知到何处反映。